Ja, du kannst deine Mobilnummer zu TalkTalk Mobile mitnehmen (Nummernportierung). Dabei ist egal, ob du einen Vertrag hast oder eine Prepaid SIM-Karte nutzt. Beides kannst du bei TalkTalk nutzen.
Nummernportierung von deinem bestehenden Vertrag
- Fülle das Vollmachtsformular für die Nummernportierung aus. Das Formular findest du hier: Vollmacht zur Nummernportierung
- Du musst entscheiden, ob du zum Vertragsende oder bereits früher aus deinem bestehenden Vertrag zu TalkTalk wechseln möchtest.
- Bitte sende uns das unterzeichnete Vollmachtsformular für die Nummernportierung zu.
- Sobald wir das von dir unterschriebene Vollmachtsformular erhalten und verarbeiten, wird dein bestehender Vertrag gekündigt.
Bitte beachte:
- Kündige deinen bestehenden Vertrag nicht, wenn du deine Nummer zu TalkTalk mitnehmen möchtest. Bei einer Kündigung verlierst du deine Rufnummer.
- Dein bisheriger Vertrag wird automatisch mit der Verarbeitung des von dir ausgefüllten und unterzeichneten Vollmachtsformulars gekündigt und endet mit der Portierung deiner Nummer.
- Wenn du vor Vertragsende kündigst, kann dir dein bisheriger Anbieter Gebühren und den offenen Restbetrag bis zum Vertragsende verrechnen.
- Eine Portierung dauert mindestens 6 Werktage, bitte beachte diese Frist bei der Auswahl auf wann der Vertrag gekündigt werden soll.
- Portierungen werden nur an Werktagen vorgenommen. Du kannst also keine Portierung an einem Feiertag oder an einem Wochenende planen.
- Es kann sein, dass sich dein Portierungstermin etwas verzögert. Deine bisherige SIM-Karte wird so lange aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Dein bisheriger Vertrag verlängert sich durch die Portierung oder eine Verzögerung bei der Portierung nicht.
Nummernportierung bei einer Prepaid SIM-Karte
Falls du deine Prepaid Nummer mitnehmen möchtest, dann sende uns bitte zusätzlich zu den oben genannten Punkten eine SMS mit dem Text JA an 499 zur Bestätigung zu.
<%= heading %>